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Konfliktmanagement

Konflikte sind Bestandteil eines jeden Beziehungsprozesses und stehen in jedem Unternehmen an der Tagesordnung. Konflikte sind auch wichtig für die persönliche und gemeinsame Entwicklung. Oft verhalten wir uns in Konflikten aber falsch. Wir sollten Konflikte nicht scheuen, sondern ihnen ins Auge sehen.
Ziel der Schulung
Sie lernen Bewältigungsstrategien und Techniken, die ein schnelles Erkennen von und einen konstruktiven und gezielten Umgang mit Konflikten ermöglichen.

Zielgruppe
Führungskräfte die ihren Umgang mit Konfliktsituationen verbessern und Techniken zur Lösung derselben kennenlernen möchten oder als betriebsinterne Mitarbeiterschulung für interessierte Unternehmen.

Inhalte der Schulung
  • Was sind Konflikte?
  • Merkmale und Ursachen von Konflikten
  • Psychologische Mechanismen im Umgang mit Konflikten
  • Mein persönlicher Konflikthandhabungsstil
  • Techniken zur konstruktiven Lösung von Konflikten
 
 
Haben Sie weitere Fragen?
Dann steht Ihnen unser Berater gerne zur Seite
Barbara Jäger
 
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